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订货时,必须输入的各种信息不需要一一输入。会员可以参加各种活动及促销。

购物指南

商品订购步骤如下:
第一步,查找商品
第二步,添加到购物车
第三步,使用会员ID登录 或者 非会员订购
第四步,填写订购及配送信息
第五步,选择支付方式并付款
第六步,订单生成画面(订单编号)
第七步,预订确认以及提供客服电话

支付指南

[Paypal]账户 支付:第三方支付,信用卡支付/储蓄卡(Debit)支付
1. 通过Paypal 用信用/储蓄卡(Visa,Master,JCB,Amex等)支付:不需要Paypal 账户
2. 信用卡支付( Visa, Master, JCB,Amex等):仅通过3D认证的信用卡可用
Paypal是更安全便捷的在线收付款方式。Paypal提供的服务使任何人能以任何方式付款,包括通过信用卡、银行账户、买家信用或账户余额付款,同时不会透露用户的财务信息。
网站链接:http://www.paypal.com/c2/cgi-bin/webscr?cmd=_home

配送指南

  • 配送方式 : 快递
  • 配送地区 : 全国
  • 货配送费 : 包邮:与支付金额无关, 免配送费。
  • 配送时间 : 3日 ~ 7日
  • -配送渠道:EMS
    -配送范围:全世界
    -配送期间:完成支付开始7~10个工作日
    因商品的特性不同,商品的准备及配送可能发生延迟。另外,我们无法保证订购当日配送。
    -配送指南:我们将对顾客所订购的商品,确认汇款后安排配送。退货以及换货时请务必联系运营商。
    -配送费用:1)据EMS费用而定
    2)配送地为中国地区的用户(包括港、澳、台)单笔订单满50美元,全场免运费。但,单笔订单金额不足50美元时,需另加5美元运费。运费由系统自动添加。
    ★ 配送地为中国地区(包括港、澳、台)以外的其他地区的用户,系统会一次性添加部分运费。


    - 通关及关税

    根据国家海关的相关规定,在配送过程中可能会产生关税。此关税需要由买家承担。
    关税是由国家海关征收的,与官网没有关联。 具体的缴税金额建议您咨询当地邮局。如果要交关税,介时相关工作人员会通知您并发送报关通知单。您交齐关税后就可以领取包裹了。
    因拒收返送到韩国的商品,将无法重新配送。由此产生的一切费用由买家承担。(包括但不限于国际往返运费,韩国通关费用以及关税。)官网将减去以上费用之后,为您进行退款。

换货/退货指南

1. 退货(退款)申请条件如下
商品均不受理退款,符合退货条件的商品,官网将在收到商品后为您处理退款。

1) 可以取消订单的条件如下
-支付完成24小时后,订单状态仍处于“商品准备中”时
(配送准备中时可与卖家确认后进行受理)
-卖家无任何通知配送日延迟10天以上时
-订购的商品断货时

2) 可以退货(退款)的条件如下
-配送的商品有误时
-商品有瑕疵时

※ 退货申请步骤
① 签收商品3天内,请拍下商品整体图片以及瑕疵部分图片上传至商品咨询栏进行退货申请。
(申请内容:订单号,配送错误或不良商品编号,退款申请理由,图片)

② 收到退货申请后会与个别买家联系。

③ 退货时包装(包装箱,个别包装袋等)内把订单号,买家姓名,会员名记录的单子
请一并附加发送。

* 如未经退货申请及没有按照申请受理步骤寄回商品时将不受理退货及退款。
* 但,错误配送及瑕疵商品如有试用痕迹或商品吊牌/标签/领标有受损时将不予受理退货。
* 退换时要将配送的所有组成品及赠品一起寄回。
* 因商品缺陷及错误配送而退换时退换过程中所产生的运费由海外网站卖家负担。 但EMS不能到付时,发送商品后将返送费的收据进行扫描。利用邮箱或咨询栏告知客服中心,收到商品后会一并受理退款。

3) 不能退货(换货)的条件如下
-因买家一方改变心意所提出的退货(颜色,尺寸等等)
-配饰类(鞋子,包包,饰品)商品:因商品的特性上不能取消订单以及更换商品。
-因买家自身引起的商品破损或变形时
-未经过官网允许私自退换货时

* 商品上没有吊牌、价格表、标签等不属于瑕疵商品将不予受理退货。
* 配送时可能产生的商品褶皱或因大批量生产而导致的缝纫处理不足等不属于瑕疵商品将不予受理退货。

4) 订购的商品在配送中有遗漏时
* 请在商品签收当日与客服取得联系或是在商品咨询栏中申请

* 在没有另行告知之前配送时的包装(包装箱,个别包装袋等)一定要好好保管。
包装有损时遗漏的商品将不会进行赔偿,请务必维持好包装。

退货指南

- 取消购买及撤回预购规定遵守网上交易中保护消费者的相关法律和法规。
- 购买后一个月以内必须预订,在预订日的七天前可能全额退款。

过了可全额退款的期限后, 退款的数额会扣除一定手续费。
预订日前6~5-缴纳10%手续费,退90%金额
预订日前4~3-缴纳20%手续费,退80%金额
预订日前2~1-缴纳30%手续费,退70%金额
预订当日-缴纳50%手续费,退50%金额

* 预订日过后不退款。

预订日起5日前预订日可更改,以申请的那天作为标准5天后的日子可更改。

* 预订日过后不可更改预订。

预订商品从预订日开始三日以前可更换。

只要是医院咨询,结果手术无效的情况下,即使在预订日以后也无条件全额退款。预订日,预订商品可变更。

用信用卡结算的会员,取消购买时,取消现有的结算明细,并且按照取消的时间重新授予取消预买的手续费。这种情况下,根据取消购买的时间和有关信用卡公司的退款处理方式,请直接与信用卡公司联系。

购商品的情况下,供应商品的那天起7日以内可撤回认购。但在以后有关对每样商品要求撤回认购的情况下,不能退款或是换货。
1.因为会员自身责任而导致商品遗失或损坏的情况
2.会员的使用或是一些消耗导致商品价值明显减少的情况
3.随时间经过转售困难而导致商品价值明显减少的情况
4.伪造损坏商品包装的情况
5.其他会员不能要求退款或是交换,有正当理由的情况

积分政策

使用期限
成功购买所奖励的积分将在顾客确认收货起20日后变更为可用积分。在此20日内,积分归为待转换积分。待转换积分是应对退货,取消购买等状况的,交易状态为未达成实质购买时的积分。
可用积分(总积分—已用积分—待转换积分)在购买商品时即可使用

使用条件
使用积分时最低可购买积分(可购买的积分限度)为$0。
使用积分时最高可购买积分(一次可使用的最高积分)为'无范围限制。'

取消条件
取消订单或操作退款时因此次购买所奖励的积分将一同销毁。退出会员时积分自动消失。最终积分发生日起3年内没有累计时,积分将自动消失。